CASE STUDY
代表的な事例

チーム（チーム開発）
介護施設（管理職チーム、デイサービス・ホームの現場リーダーチーム）

導入理由

チーム開発プログラム（チームコーチング）導入

＜成果＞
職場の雰囲気が見違えるように変わった。チームメンバー１人１人が周りに活気をもたらし続けている。
特に〇〇に所属する□□という社員が、今やチームリーダーになるまでに成長しました。

管理職チーム（８名）

・全体的な視点を持っておらず、個々の業務に集中しているため、バラバラに感じる
・連絡・報告・話し合いが少なく、言いたい事を言っていない。「決めない会議」を続けている
・リーダー不在で、問題が起こっても他責になっている
・モチベーションを上げる人がいない

現場リーダーチーム（10名）

・気持ちに余裕がない。モチベーションが低い
・コミュニケーションが足りていない。相手の考えが解からない
・上手く連携が取れず、業務に支障が出ている
・助け合いが少なく、まとまりがない。気遣いがない
・ミーティングをやっても意見が出ない

・目標や役割が明確に出来たことが良かった
・メンバーの行動や活動・態度の変化に驚いた
・「やらされ感」から「自分たちで作っている感じ」が持てるようになった
・フィードバックを活用して思ったことをしっかり伝え、コミュニケーションが増えた

現場リーダーチーム（９名）

・少しずつ自分が進歩している実感が持てるようになった
・意見交換が多くなってきて、スタッフの連携がとれてきている
・他者がどう思っているかを知ることができた
・今後の目標・役割を作ることができ、目標に向けて実践できた